3月23日，濟寧高新區電視臺記者一行蒞臨我集團，就企業數字化轉型最新成果——“中煤AI智能中心平臺”進行專題采訪。我集團信息化總經理、中運集團總經理李振波在集團AI智能中心接受采訪，詳細介紹了平臺在智能營銷、自動化運營及數據管控等方面的創新應用。
李總接受媒體采訪
在AI智能中心，工作人員通過系統大屏實時展示了平臺對企業全域業務數據、智能營銷終端及自動化運營節點的監測、調度與閉環管控。該平臺深度融合大模型算法、多模態數據融合、機器學習、自然語言處理、邊緣計算五大核心技術，搭配自主優化的智能調度引擎，實現了海量數據高效處理與AI任務精準落地，有效替代了傳統人工重復操作。采訪期間，記者還以人機對話形式與平臺進行互動，直觀感受了AI系統的智能響應能力。
記者與AI平臺進行人機對話
李總介紹，為破解傳統企業運營效率低、人工成本高、數據不通暢、營銷服務滯后等痛點，集團自2025年錨定“數字化轉型、智能化降本、高效化賦能”目標，啟動AI智能中心平臺建設。面對多系統數據不兼容、AI模型訓練精度不足、自動化場景適配難等技術難題，研發團隊歷經11個月攻堅，組建專項技術小組、反復迭代算法模型、對接一線業務場景測試，成功打通數據壁壘、優化AI算力、完善場景適配。目前，平臺已整合AI無人推廣、AI無人優化、AI無人外呼、AI無人矩陣發布、AI無人招聘、AI無人財務等智能化系統，全面賦能內部運營，并入選山東省2025年大數據產業“三優兩重”項目名單。在實際應用中，AI無人外呼日均觸達客戶超千組，招聘效率提升60%，財務自動化核算縮短50%工作時長，營銷推廣成本降低30%，整體運營效率實現翻倍增長。
李總表示，下一步集團將持續迭代升級平臺功能，深挖更多行業智能化應用場景，打造更加完善的AI生態體系；同時依托省級榮譽加快市場化推廣，為更多中小企業提供數字化、智能化解決方案，力爭年內服務客戶達千余家，樹立行業AI賦能新標桿。
